Conditions d'annulation
Annulation par le client - Voyages
- Plus de 90 jours avant le départ : Remboursement intégral du montant versé, hors frais de dossier de 100 Euros.
- Entre 30 et 60 jours avant le départ :Remboursement de 50% du montant versé, hors frais de dossier.
- Moins de 30 jours avant le départ : Aucun remboursement ne sera effectué, sauf si une assurance annulation a été souscrite.
Annulation par le client - Stages et Randonnées
- Plus de 7 jours avant l'événement : Remboursement intégral du montant versé.
- Entre 48h et 7 jours avant l'événement : Remboursement de 50% du montant versé.
- Moins de 48h avant l'événement : Aucun remboursement ne sera effectué.
Modification de la réservation
- Toute demande de modification de la réservation doit être faite par écrit. Des frais de modification peuvent s'appliquer.
- Les modifications sont soumises à la disponibilité et aux conditions des prestataires de services (compagnies aériennes, hôtels, etc.).
Annulation par l'organisateur
En cas d'annulation du voyage par l'organisateur (pour des raisons indépendantes de sa volonté telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes de sécurité), un remboursement intégral sera proposé ou une option de report pour un futur voyage sera offerte.
Assurance annulation
Il est fortement recommandé de souscrire à une assurance annulation lors de la réservation. Cette assurance peut couvrir une partie ou la totalité des frais d'annulation selon les motifs.
Procédures d'annulation
Toute annulation devra être signalée à l'adresse suivante: contact.tripsevents@gmail.com.